Disponibili per ogni necessità
Da quasi 20 anni facciamo dell’assistenza tecnica il nostro punto forte: infatti Soluzione Informatica offre assistenza a domicilio o in laboratorio, presso la ns. sede, a privati ed aziende, proponendo servizi completi di riparazione e manutenzione per qualsiasi tipo di computer e periferica garantendo una pronta riparazione a prezzi competitivi.
Il nostro campo di azione per quanto riguarda l’assistenza tecnica è davvero vasto: ci occupiamo infatti di dare supporto su server, pc e notebook per aggiornamenti di sistema, per la riparazione o la sostituzione di componenti o periferiche guaste, per la risoluzione di conflitti hardware e software, per la installazione o reinstallazione di sistemi operativi e programmi licenziati, per la gestione della posta elettronica…
Inoltre eseguiamo interventi formativi on line o a domicilio del cliente, traslochi di pc, server e multifunzioni aziendali, ottimizzazioni delle procedure di backup, assistenza tecnica su macchine da ufficio in rete e sostituzione dei materiali consumabili ed istruzioni per gli utenti sul corretto utilizzo.
Recentemente abbiamo constatato che nella la gestione di molti casi di assistenza, l’intervento diretto presso il cliente comporta costi di trasferimento e tempi lunghi. Per questo motivo, Soluzione Informatica propone un servizio di teleassistenza attraverso il quale, con l’utilizzo di un software sicuro ed affidabile, un nostro tecnico potrà prendere il controllo della macchina che richiede assistenza e risolvere il problema in modo rapido ed economico.